Retouren und Rückerstattungen


Alle gekauften Artikel auf www.amstaff.de können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angaben von Gründen zurückgeschickt werden.

Die zurückgesendete Ware muss sich in einem ungetragen Zustand befinden und mit allen Etiketten versehen sein. Die Ware ist dann ungetragen, wenn Du die Ware lediglich ausprobiert und überprüft hast, wie es Dir auch in einem Ladengeschäft möglich und erlaubt wäre.

Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen. Weitere Informationen hierzu und zu Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht allgemein findest Du unter deinem Widerrufsrecht.


Schickst Du uns Ware zurück, beträgt die Bearbeitungsdauer im Normalfall 5-7 Werktage, nachdem deine Retoure bei uns eingetroffen ist.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung einer Retoure im Dezember und Januar und während unserer Sales-Aktion bis zu 14 Werktage nach Eintreffen der Sendung in unserer Retourenabteilung in Anspruch nehmen kann. Wir bitten diesbezüglich um Dein Verständnis, sollte es bei der Bearbeitung deiner Retoure einmal zu Verzögerungen kommen.


Sobald die von Dir zurückgesandten Produkte in unserem Lager kontrolliert und geprüft wurden, erhälst Du eine E-Mail mit einer Benachrichtigung über die Erstattung. Die Rückerstattung erfolgt mit dem selben Zahlungsmittel deiner ursprünglichen Zahlung. Es dauert normalerweise 5-7 Werktage, bis Rückerstattungen auf Deinem Konto erscheinen.
Wir bitten dich in dieser Zeit von Anfragen zu deiner Rückerstattung abzusehen.